Alerta de la Policía Nacional: cuidado si te llaman desde un banco a tu móvil, podría ser una estafa. /
Este organismo ha detectado varias denuncias en las que los estafadores siguen el mismo método
La Policía Nacional advierte de una nueva
estafa telefónica en la que los usuarios creen que están recibiendo una llamada de su banco. Los usuarios caen en este fraude porque en la pantalla de su teléfono aparece el nombre de la entidad bancaria a la que pertenecen. La Policía Nacional detectó un aumento de las denuncias por estafas telefónicas en las que los timadores seguían el mismo método.
En qué consiste esta estafa telefónica
Las historias de los denunciantes coinciden, las víctimas reciben una llamada al teléfono donde les comunican que son personal de la
entidad bancaria de la que son clientes, les comunican que existe un fallo de seguridad y que para solucionarlo deben seguir una serie de pasos que les van a ir indicando durante la llamada. Uno de los pasos que deben cumplir es descargar la aplicación bancaria que les indiquen y aporten unos códigos los cuales, en realidad, les permiten acceder a las cuentas de las víctimas y poder realizar la sustracción no consentida de dinero.
Según explica la Policía Nacional, el engaño debe ser muy convincente porque aparece en la pantalla del teléfono móvil, cuando tiene lugar la llamada, el nombre de la entidad bancaria donde las víctimas tienen depositado el dinero. Esto provoca que muchos usuarios caigan en esta estafa y sigan todos los pasos que les va indicando la persona que está al otro lado del teléfono.
Este tipo de fraude se conoce como ‘Spoofing’ y los autores, a través de diferentes aplicaciones, suplantan al banco, por lo que al llamar aparece el nombre de la entidad bancaria en la pantalla, para finalmente pedirles una información y códigos que les permita acceder a sus cuentas.
Recomendaciones de la Policía Nacional a los ciudadanos
La Policía Nacional quiere recordar a los ciudadanos algunas recomendaciones que deben tener en cuenta para evitar ser víctimas de este tipo de estafa:
1. Ante cualquier comunicación o reclamación de este carácter en nombre de cualquier compañía eléctrica, nunca se deben facilitar los datos personales o bancarios a la persona que está al otro lado del teléfono, se debe llamar al teléfono de información que disponen estas compañías (suele aparecer en las facturas).
2. Si los ciudadanos tienen alguna duda pueden acudir a la oficina de la empresa suministradora para informarse antes de proceder a realizar cualquier tipo de pago.
3. También pueden llamar al teléfono 017 de ayuda en ciberseguridad, siendo un servicio nacional gratuito y confidencial de Incibe (Instituto Nacional de Ciberseguridad).
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