El servicio de alquiler de bicicletas en Murcia ya vuelve a funcionar. Tras estar inutilizado desde la madrugada de este lunes por un fallo informático, la empresa proveedora del sistema ha arreglado el fallo que afectaba a la concesionaria MuyBici, que vuelve a estar operativo.
Así lo anunció el gerente de la empresa de bicicletas, Carlos Baile, quien, tras pedir disculpas por la incidencia, adelantó que ampliará el abono gratuito de quienes lo tuvieran desde el inicio de la campaña, durante tres días más.
Asimismo, animó a contactar con la empresa a todos aquellos usuarios que tengan algún problema con el abono o con el servicio en el número de teléfono 868 35 05 06 o escribiendo a la cuenta de correo electrónico [email protected] y serán atendidos por los técnicos competentes de la Oficina de la Bicicleta para resolver la incidencia.
La proveedora del sistema informó a MuyBici de que habían tenido «un problema físico, con el ‘hardware’, en su centro de datos de Madrid», explicó Baile, quien apuntó que era «la primera vez» que pasaba algo así «en los nueve años» que han trabajado con ellos.
La concesionaria renovó a finales de septiembre toda la flota, con 600 nuevos vehículos repartidos en las 60 estaciones ubicadas por la ciudad. Durante los primeros días de la gratuidad del servicio, su uso se ha doblado, registrando 763 usuarios durante los primeros cuatro días de la campaña. Las estaciones del Jardín de Floridablanca, la avenida Pío Baroja, en el barrio Infante Juan Manuel, y la ubicada en la Biblioteca Regional son las que han concentrado más demanda.
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