E. Hernández
Viernes, 24 de mayo 2024, 20:39
La oficina de Correos de Alhama de Murcia sufrió esta semana una caída significativa del servicio de internet, un problema que causó un colapso total de sus sistemas operativos durante casi 48 horas entre el miércoles y jueves.
El servicio quedó restablecido a primera hora de este pasado viernes, según informaron fuentes de los trabajadores. «No sabemos cómo pero, después del parón, como por arte de magia ya estaba solucionado el problema», aseveraba Carmen Montero Rodríguez, representante del Sindicato Libre de Correos y Telégrafos.
Dicha situación habría generado grandes inconvenientes a los usuarios a la hora de demandar los servicios esenciales que ofrece Correos. Rodríguez recordaba que la operadora que presta el servicio en dicha oficina no les proporcionó soluciones en ese periodo de tiempo, «una situación que creó incertidumbre entre los usuarios y trabajadores de dicha oficina».
Desde el sindicato matizaban que los usuarios de estos servicios se suelen enfrentar con esa carencia a graves problemas. «No solo manejamos la entrega de correspondencia y paquetería, también denuncias, y notificaciones cuyo plazo de vencimiento es crucial, así como envíos urgentes de documentación como telegramas y burofax y pagos de servicios esenciales como los recibos de luz, agua y gas» afirmaban las mismas fuentes, recordando que esta situación «estaría dejando a los usuarios, los que dependen únicamente de Correos, en una posición vulnerable».
«Robusta y confiable»
Ante esa coyuntura, las mismas fuentes sindicales aseguran que, con la caída de la línea de internet y con el consecuente colapso del sistema en la oficina de Alhama de Murcia, se habría puesto de manifiesto la dependencia crítica de una operadora que tiene que ser «robusta y confiable». LA VERDAD intentó contactar con fuentes oficiales de Correos y Telégrafos sin una conseguir respuesta al respecto.
Rodríguez aseguró que esta situación fue puntual en la Región de Murcia, aunque que también se habría producido en una oficina de Galicia durante el mismo periodo de tiempo.
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Enlace de origen : Un fallo informático deja sin servicio casi dos días a la oficina de Correos de Alhama de Murcia
