La Agencia Tributaria exige disponer de una fecha y hora para ser atendido en sus oficinas
María Ramírez
Miércoles, 18 de septiembre 2024, 07:19
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La Agencia Tributaria tiene implementado un sistema de cita previa para realizar ciertos trámites de manera presencial. De este modo, para acudir a sus oficinas, los ciudadanos deben solicitarlo con anticipación a través de los canales habilitados para tal efecto. Este proceso permite organizar de manera más eficiente la atención al público y evitar las aglomeraciones en las instalaciones.
Disponer de una fecha y hora para ser atendido es obligatorio para gestiones relacionadas con impuestos, tasas y prestaciones patrimoniales, certificados, recaudación o beneficios fiscales y autorizaciones, entre otros asuntos. Por otro lado, Hacienda indica que no se pedirá sacar una para presentar documentos en las oficinas de registro.
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La solicitud de una cita puede realizarse a través del sitio web oficial de la Agencia Tributaria, por teléfono (91 290 13 40 o 901 200 351) o en la aplicación. Realizar el proceso online resulta muy rápido y sencillo. Además, te permite visualizar el horario disponible para escoger el que más se ajuste a las necesidades de cada caso. Cabe recordar que se debe tener a mano toda la documentación necesaria para completar el trámite.
Paso a paso
El proceso a través de la sede electrónica consta de cuatro pasos. En primer lugar, si la gestión que se va a realizar es para uno mismo, hay que seleccionar la opción ‘asistencia y cita para particulares’. En esta ventana, por defecto aparecerá marcado el botón de ‘la cita es para mí’. A continuación, se debe indicar el NIF, nombre y apellidos y, posteriormente, pulsar en ‘siguiente’.
En el siguiente apartado, hay que indicar la gestión que se quiere realizar. Los servicios aparecen agrupados en categorías para facilitar la selección. Una vez escogido uno, se debe pulsar en ‘siguiente’. El tercer paso consiste en elegir la oficina a la que se desea acudir. Para ello, hay que seleccionar la provincia en el desplegable o introducir el código postal y elegir en la ventana emergente el día y la franja horaria deseada.
Tras pinchar sobre ‘confirmar cita’, se deberá facilitar un número de teléfono y una dirección de correo electrónico para recibir un justificante. Finalmente, se pulsa en ‘confirmar’. Acto seguido, se mostrará un mensaje con todos los datos asociados a la cita. Asimismo, se recibirá un email con esta información. Es recomendable conservar este correo, ya que te permitirá gestionar tu cita en caso de que la necesites modificar o anular.
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