Renfe comunica que todos sus trenes Avril están inoperativos por una «incidencia informática»

No empieza bien el año para Renfe, ni tampoco para sus usuarios, al menos los que tienen un billete para los trenes Avril. La compañía, a través de sus redes sociales, ha informado de que todos sus trenes Talgo Avril están fuera de servicio por «una incidencia técnica». Fuentes de Renfe consultadas por este periódico descartan de que se trate de un ciberataque.

Desde primera hora de esta mañana, los equipos de Renfe habían tenido problemas de carga de software derivado del cambio de año en los trenes Avril de la serie 106 en Ancho Estándar y Convencional. «Se encuentran inútiles», explica la compañía.

En un comunicado de prensa, Talgo ha afirmado que está trabajando conjuntamente con Ingeteam, operador del cargador de las baterías de los trenes. Los convoyes afectados con los que operan principalmente en las líneas que conectan Madrid «debido a un fallo de comunicación entre el sistema de control y los cargadores de baterías».

La compañía ha puesto en marcha un plan operativo especial por el que está reubicando a todos los viajeros afectados en otros trenes. «Renfe está reubicando a todos los viajeros en otras composiciones para garantizar su movilidad. Los pasajeros están siendo informados de todos los cambios que afecten a su viaje», anticipaba a través de redes sociales.

Según informan, Renfe está doblando las capacidades del resto de trenes de Alta Velocidad y Larga Distancia para garantizar la movilidad de los viajeros, programando puntuales planes alternativos de transporte por carretera cuando la reubicación en otros trenes no es posible.

Las circulaciones previstas para este miércoles en Talgo Avril son 28, con 14.100 potenciales viajeros. Los Avril, que se estrenaron comercialmente en mayo de 2024, conectan Madrid con Galicia, Asturias, Zaragoza, Barcelona, Valencia, Alicante y Murcia, en trenes AVE y Avlo.

William Abrego

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