Los pacientes que aguardan a ser atendidos por Cirugía Maxilofacial del Reina Sofía soportan demoras cada vez más elevadas. Algunos de ellos han visto incluso como sus citas eran anuladas sin que se les haya vuelto a asignar fecha. «El pasado 24 de octubre entregué … el volante para la derivación a Cirugía Maxilofacial, por un problema en la mandíbula. Tengo ATM (trastorno de la articulación temporomandibular). Me dieron cita para el 13 de diciembre, pero varios días antes me llamaron para anularla. Me dijeron que me volverían a llamar, pero ha pasado más de un mes y sigo sin tener noticias», relata una afectada. La única explicación que le han dado es que el profesional que iba a atenderle está de baja. Mientras sigue a la espera, sufre molestias cotidianas, con dolor y dificultad incluso para comer.
El Servicio Murciano de Salud (SMS) admite que «en los últimos meses se ha producido un aumento de las demoras» en Cirugía Maxilofacial del Reina Sofía, tanto en consultas como para entrar al quirófano. Este atasco es atribuido «a la situación de incapacidad temporal de larga duración de dos de los cinco facultativos con que cuenta la sección». En concreto, y según diversas fuentes consultadas, hay una médica con permiso por maternidad y otro profesional de baja por enfermedad. El SMS explica que la bolsa de trabajo de cirujanos maxilofaciales está a cero, lo que impide contratar sustitutos.
Pero este no es el único problema que se esconde tras el colapso. La sección de Cirugía Maxilofacial arrastra un largo conflicto interno. El director gerente, Ángel Baeza, destituyó al jefe de sección, Alfonso Aliaga, en septiembre de 2023, tras un informe cuyas conclusiones no han trascendido. Se designó de forma provisional a otro profesional para el puesto, pero el jefe cesado acudió al Contencioso Administrativo, que falló a su favor el pasado mes de septiembre, obligando al SMS a restituirlo al frente de Cirugía Maxilofacial. El clima es de abierta hostilidad, lo que no ayuda a la necesaria coordinación entre la Gerencia y el jefe encargado de nuevo de la sección.
Aliaga ha declinado hacer declaraciones a LA VERDAD. Por su parte, el SMS no valora la situación interna en el hospital, y pone el foco en el déficit de cirujanos maxilofaciales. «Desde la Consejería y el Gobierno regional se viene reclamando reiteradamente un plan de medidas urgentes para abordar el déficit nacional de facultativos, y así se ha trasladado en numerosas ocasiones al Gobierno de España», se señala desde este departamento. Profesionales consultados por LA VERDAD lamentan que el SMS se limite a no cubrir las bajas al no haber sustitutos en la bolsa. «Hay médicos en otras comunidades que estarían dispuestos a venir, pero no para hacer una sustitución. Se les tiene que ofrecer un contrato en condiciones», explican estas fuentes.
Toda esta situación afecta ya a los pacientes, que soportan cada vez mayores demoras. La espera media para una intervención de Cirugía Maxilofacial en el Reina Sofía se situaba en junio de 2024 (último dato disponible) en 129 días, 35 más que un año antes. Esta cifra supera además la media regional en esta especialidad, situada en 110 días. Salud asegura que «la atención de los pacientes con patología preferente se sigue prestando con normalidad».
En 2022, el monitor de reputación sanitaria (MRS) situaba al Reina Sofía en el primer lugar del ‘ranking’ en Cirugía Oral y Maxilofacial, una posición que ahora ocupa el Santa Lucía de Cartagena. El MRS está elaborado a partir de la evaluación de distintos indicadores y de encuestas realizadas entre los profesionales.
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