Martes, 11 de febrero 2025, 20:56
La caída del sistema informático del Servicio Murciano de Salud (SMS) sumió este martes por la tarde en el «caos» al servicio de Urgencias del Hospital Virgen de La Arrixaca y provocó retrasos en la atención a los pacientes. Así lo denunciaron a LA VERDAD fuentes del personal sanitario, y explicaron que los problemas empezaron hacia las cuatro y que los trabajadores -entre ellos médicos, enfermeros y auxiliares- tuvieron que realizar tareas en papel. Mencionaron la solicitud de pruebas diagnósticas (como radiografías y analíticas) y acceso a las historias clínicas de los usuarios. También hubo problemas en la aplicación de cita previa del Servicio Murciano de Salud (SMS).
Pasadas las ocho y media, la avería en el programa Selene continuaba en La Arrixaca. Y fuentes de la Consejería de Salud informaron de que, «respecto a la incidencia informática registrada esta tarde, se ha activado el Plan de Contingencia hasta que finalice la resolución de la misma». «El centro hospitalario no ha suspendido consultas y se ha tenido acceso al sistema de farmacia, de laboratorio, de imagen médica y otros sistemas que garantizan la seguridad del paciente», añadieron. Asimismo, confirmaron que una de las medidas adoptadas es la derivación de ambulancias con pacientes con «patologías menos graves» a los otros dos hospitales del SMS en Murcia, el Morales Meseguer y el Reina Sofía.
Asimismo, según fuentes del Área de Salud II por la mañana hubo fallos informáticos en Urgencias de los hospitales Santa Lucía y Santa María del Rosell y en centros de salud de Cartagena. La Consejería aseguró no tener constancia. La Gerencia del área informó a los trabajadores de una actualización de Selene: la «migración» a la versión «SP18», que se activará «el próximo 25 de febrero, a las 6.00 horas, en el Complejo Hospitalario de Cartagena».
«La nueva versión incluye cambios en el interfaz. Se han preparado sesiones de formación para dar a conocer los cambios y nuevas funcionalidades. Las sesiones de formación son equivalentes, por lo que sólo es necesario asistir a una de ellas y su duración es de una hora aproximadamente», informó el SMS a sus empleados de Cartagena.
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Enlace de origen : La caída del sistema informático retrasa la atención durante horas en Urgencias de La Arrixaca
