Las quejas de los clientes de Shein en redes por suprimir los envíos a una comunidad de España

Shein se ha convertido en una de las páginas de compras ‘online’ más conocidas. La popularidad de la compañía china, que opera en 220 países de todo el mundo, ha ido en ‘auge’ con el paso de los años gracias a la gran cantidad de productos que se pueden encontrar en su catálogo. Y es que más allá de las prendas de ropa, buceando en su web es posible adquirir desde artículos de hogar o tecnológicos hasta accesorios, entre otras muchas categorías. De hecho, muchos de esos objetos han causado auténtico furor en redes sociales, un ejemplo de ello fue la mochila de viaje o la lavadora portátil.

Pero sin duda, una de sus secciones más virales es Sheglam, enfocada exclusivamente al maquillaje. Sus coloretes, contornos, los iluminadores o sus pintalabios han arrasado entre las compradoras y se han convertido en el ‘top’ ventas de la marca. Sin embargo, hay una comunidad autónoma española a la que Shein ha decido excluir de sus envíos en estos productos.

Es conocido que hay zonas en las que para poder recibir por correo los pedidos es necesario hacer frente a sobrecostes o demoras en las fechas de entrega por las aduanas. Sin embargo, esta decisión tan drástica ha caído como un jarro de agua fría para las clientas de Canarias de la marca, que no han dudado en mostrar su descontento en redes sociales.

«¿Qué clase de broma de mal gusto es que Sheglam no esté haciendo envíos a Canarias?», «Sheglam ya no hace envíos a Canarias… a mí me vacilan ya» o «El darme cuenta de que Sheglam no manda a Canarias… Un minuto de silencio», son algunos de los comentarios que se han podido leer en X. Por otro lado, otras usuarias se mostraban desconcertadas por ello, sobre todo por el hecho de que «Shein hace envíos a todos lados».

Para demostrar la veracidad de estas quejas, @ludovicaceeli_ adjuntaba una imagen en la que se podía ver la pasarela de compra y cómo a la hora de realizar el pago, desde la aplicación notifican que «los siguientes productos -un colorete y un ‘lip oil’- no pueden ser enviados« y piden que los eliminen de la cesta para poder finalizar el pedido.

De momento, no se conoce la razón por la cual Shein ha tomado esta decisión, pues la compañía todavía no se ha pronunciado al respecto.

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