En la ONCE suelen hacer jornadas donde personas con una visión nítida y libre de dioptrías se colocan el antifaz para ponerse en el lugar … de los invidentes. Si el mismo ejercicio se hiciera, pero poniéndose en el lugar de un turista extranjero que desembarca de su crucero en el muelle de Juan Sebastián Elcano o que aparca su coche en el puerto, seguramente más de un cartagenero se dé cuenta de que, aún con asistencia del ‘smartphone’, no es tan sencillo encontrar algunos de los principales museos y yacimientos de la ciudad. El Ayuntamiento lo ha detectado y, por eso, ya planifica una renovación de la señalética turística. El proyecto, que está en redacción, busca ofrecer una cartelería más intuitiva que evite despistes y malentendidos. Que todo el que llegue por primera vez a la ciudad tenga claro, sin ir más lejos, por dónde puede llegar a cualquiera de los numerosos espacios museísticos que gestiona Puerto de Culturas.
La señalización actual data de hace nueve años. En 2017, la Concejalía de Turismo sustituyó una veintena de columnas informativas, además de añadir otras dos, una en las Puertas de Murcia y otra en la calle Campos. Además, se cambiaron 72 placas de señalización en los centros de interpretación turística y se añadieron en lugares en los que antes no había, como el Museo Arqueológico Municipal, el Anfiteatro, el Batel y el Decumano Máximo. Todo ello, por el precio de 12.781 euros.
Casi dos lustros después, aquella actuación se ha mostrado insuficiente. Las letras negras o blancas sobre fondo amarillo se han vuelto poco legibles en algunos hitos. Incluso algunas de esas columnas que se pusieron han desaparecido y no han sido repuestas.
En otras ciudades, donde hay joyas turísticas indiscutibles, como el Guggenheim en el caso de Bilbao, o la Ciudad de las Artes y las Ciencias en el caso de Valencia, ya se te avisa desde la misma autovía con carteles que muestran iconos simples del monumento en cuestión. En Cartagena, la realidad dista mucho de ser así. No pocos visitantes son víctimas de la confusión y la desorientación cuando intentan llegar a la joya turística de la ciudad: el Teatro Romano. «A mi parecer, debería señalarse de manera más visible, cambiando color y tamaño, incluyendo fotos del edificio del museo en la señalética, siendo esta protagonista en el lugar de su disposición, ya que es el museo más visitado de la Región. Y, por otro lado, en el museo, en el propio palacio Pascual de Riquelme, poner de manera más visible Museo del Teatro Romano y no solo ‘MVSEO’. Suerte tenemos de que la Oficina de Turismo está justo enfrente del museo», comenta una funcionaria municipal a preguntas de este diario.
Vecinos de la Muralla del Mar se quejan de que, a menudo, ven en sus portales a turistas desorientados
La realidad es tan cruda que a algunos vecinos les ha tocado chapurrear su macarrónico inglés para alumbrar el mapa mental de los turistas que llegan desde el mar y se plantan frente a los portales de sus casas. «Es raro el día que no nos encontramos gente por aquí intentando llegar al Teatro. Se piensan que hay que subir al monte», comenta Diego Zamora, presidente de una comunidad de vecinos de la Muralla del Mar. «En nuestra calle, solo hay cartel que indica donde está el Teatro Romano y está medio quemado por el calor. Luego, cuando llegan a General Ordóñez y la calle Cañón no hay un solo cartel».
Actuación integral
Zamora asegura que, dada la situación, se propuso trasladar esta problemática a la edil de Turismo, Beatriz Sánchez del Álamo. «Me reuní con ella, me comentó que tenía un proyecto. Que lo estaban haciendo, pero que lo que no iba a hacer era un parche. Que, si actuaba, ya se metía a cambiar toda la cartelería turística de la ciudad».
A esta circunstancia, María José Pérez, presidenta de la Asociación de Guías Oficiales de Turismo de la Región de Murcia, añade que los turistas llegan a Cartagena muchas veces mal informados, sin una idea clara de lo que realmente quieren ver. «Hay quienes preguntan por dónde está el Coliseo y les respondes que está en Roma. O que te piden entradas para el Anfiteatro», evidencia. «O te preguntan donde está la muralla y en Cartagena hay cinco. Normalmente, se refieren a la Púnica, pero, claro, hay más».
Asimismo, Pérez señala que los navegadores como Google Maps envían a los turistas exactamente a dónde les pide. «Si pones Teatro Romano, te manda a la plaza de la Condesa de Peralta, y, si pones Museo del Teatro Romano, al palacio Pascual de Riquelme», indica.
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Quejas testimoniales y visitas desde el otro lado de la valla
Según pudo saber este periódico, tras la decisión de la próxima renovación de la señalética están algunas quejas -testimoniales- de algunos turistas que lamentaron lo complicado que les resultó saber que, para ver el Teatro Romano desde dentro, hay que acceder antes al museo. Esto ya es sintomático de que hay buena parte de los turistas que llegan a Cartagena y que acaban conformándose con ver la cávea y la escena desde el otro lado de las vallas y que, de otra forma, podrían estar contribuyendo con sus entradas al sostenimiento del monumento. De ello se encarga la Fundación que conforman el Ayuntamiento, el Gobierno regional y Cajamurcia. Una Fundación que aguarda con esperanza no solo la apertura a las visitas del Anfiteatro Romano, cuya gestión recaerá en Puerto de Culturas, sino también el resultado de las excavaciones en el pórtico del Teatro Romano, donde ya se han adentrado hasta el nivel del siglo XIX, en el que se encontraron restos de una bódega. Todavía falta para llegar a los estratos romanos.
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Enlace de origen : Cartagena cambiará su señalización turística nueve años después de la última renovación
